隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展與普及,網(wǎng)絡(luò)已成為人們獲取信息、交流溝通的重要平臺(tái)。然而,由于網(wǎng)站設(shè)計(jì)者在建設(shè)時(shí)未能充分考慮到所有人的使用需求,導(dǎo)致一些有身體障礙的人士在瀏覽網(wǎng)頁(yè)時(shí)面臨諸多不便。為保障殘障人士的信息權(quán)益,美國(guó)1990年頒布了《美國(guó)人殘疾人法案》（Americans with Disabilities Act簡(jiǎn)稱ADA）并不斷更新條例以適應(yīng)社會(huì)的變化和發(fā)展。該法案明確規(guī)定,各類商業(yè)實(shí)體提供的服務(wù)應(yīng)確保殘疾人士能夠平等享用，這當(dāng)中就包含了線上平臺(tái)的無(wú)障礙訪問。
為了遵守ADA規(guī)定,網(wǎng)站管理員需要對(duì)現(xiàn)有站點(diǎn)進(jìn)行全面審查，并對(duì)照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行調(diào)整。以下是進(jìn)行網(wǎng)站建設(shè)的無(wú)障礙訪問(ADA)合規(guī)性檢查的幾個(gè)關(guān)鍵步驟：
一、明確目標(biāo)：確定網(wǎng)站需符合的無(wú)障礙級(jí)別。一般來(lái)說(shuō),參照W3C組織發(fā)布的Web內(nèi)容可訪問性指南(WCAG 2.1)，其設(shè)定三個(gè)等級(jí)A、AA、AAA，分別代表不同難度要求。而目前業(yè)界普遍接受的標(biāo)準(zhǔn)是達(dá)到AA級(jí)水平。
二、評(píng)估現(xiàn)狀：利用專業(yè)工具對(duì)現(xiàn)有頁(yè)面功能布局等各項(xiàng)細(xì)節(jié)展開檢測(cè)，找出存在的缺陷問題所在。
三、制定方案：依據(jù)發(fā)現(xiàn)的問題情況，規(guī)劃具體改進(jìn)措施。例如，優(yōu)化圖像描述標(biāo)簽、調(diào)整色彩對(duì)比度設(shè)置等等。同時(shí)要確保文本信息清晰易懂、鏈接地址表述準(zhǔn)確無(wú)誤。
四、實(shí)施整改：按照既定計(jì)劃逐一解決已知不足之處。值得注意的是，在此過程中還應(yīng)該注重維護(hù)原有用戶體驗(yàn)效果不被破壞。
五、測(cè)試驗(yàn)證：通過人工模擬特殊用戶群體操作習(xí)慣或者借助軟件平臺(tái)反復(fù)檢驗(yàn)各個(gè)模塊是否真正達(dá)到了預(yù)期改造成果。
六、持續(xù)監(jiān)控：即便完成了初步達(dá)標(biāo)任務(wù)也不意味著結(jié)束。因?yàn)榘殡S信息技術(shù)迭代升級(jí)以及客戶反饋意見累積，仍有可能暴露出新的短板瓶頸。因此建立定期復(fù)查機(jī)制非常重要。
七、培訓(xùn)教育：針對(duì)內(nèi)部團(tuán)隊(duì)成員開展專門知識(shí)講座，幫助他們樹立正確理念觀念；另外也可面向外部公眾舉辦專題研討會(huì)等活動(dòng)形式傳播分享最佳實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)做法。
八、鼓勵(lì)反饋：構(gòu)建一個(gè)方便快捷渠道供訪客表達(dá)自己對(duì)于改善工作的看法建議。積極接納批評(píng)指導(dǎo)將有助于企業(yè)更快地實(shí)現(xiàn)全面合規(guī)的目標(biāo)。
總之，盡管實(shí)現(xiàn)完全意義上的無(wú)障礙訪問絕非一日之功，但只有從點(diǎn)滴做起才能最終贏得社會(huì)各界廣泛認(rèn)可尊重。作為一家具有高度社會(huì)責(zé)任感的企業(yè)，“青島新視點(diǎn)”始終秉持著以人為本的價(jià)值觀理念，在推動(dòng)自身業(yè)務(wù)健康可持續(xù)發(fā)展的同時(shí)也致力于營(yíng)造更加和諧美好的數(shù)字生態(tài)環(huán)境。我們堅(jiān)信，只要大家攜手努力，未來(lái)必將迎來(lái)更多燦爛輝煌！
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